Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi f88net ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả Thành viên, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ https://f88net.net.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. Vì vậy, f88net xây dựng Chính sách bảo mật này dựa trên nguyên tắc minh bạch – tối giản – có kiểm soát: chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố, và luôn đặt quyền kiểm soát vào tay bạn.

Chính sách này được soạn thảo và vận hành theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng với các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

f88net thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn, hiệu quả:

Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, niềm tin tôn giáo, dữ liệu sinh trắc học (trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật), hay thông tin sức khỏe ngoài phạm vi cần thiết cho chương trình Chơi có trách nhiệm.

f88net chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, được xác định rõ ràng tại thời điểm thu thập:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, phát thưởng khuyến mãi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, sử dụng bot hoặc thao túng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của Thành viên một cách nhanh chóng và chính xác.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các công cụ bảo vệ khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của f88net đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã chủ động đồng ý khi đăng ký tài khoản, chấp nhận điều khoản hoặc đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của f88net theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ quyền lợi chính đáng của f88net và các Thành viên khác.

f88net không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật giúp vận hành nền tảng (ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán như VNPay, MoMo; nhà cung cấp dịch vụ đám mây; đối tác xác minh KYC). Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với f88net.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn tham gia các trò chơi của bên thứ ba (casino live, nổ hũ), một số dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Cơ quan nhà nước: f88net có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc đối tác ngành để ngăn chặn rửa tiền và gian lận xuyên nền tảng.

f88net áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ f88net được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hành động đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ và tài khoản quản trị đều yêu cầu 2FA bắt buộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f88net thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100% an toàn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với f88net qua email [email protected].

f88net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại) để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như giao diện, giới hạn cá cược và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công CSRF và giả mạo phiên.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động bình thường.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại f88net:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Họ tên] – [Số tài khoản]". f88net cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

f88net chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã xác định hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu giữ cụ thể:

• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam.
• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị và cookie phân tích: Tối đa 24 tháng hoặc cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Hồ sơ khiếu nại và tranh chấp: 3 năm kể từ ngày giải quyết xong, phòng trường hợp cần tham chiếu trong tương lai.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ áp dụng, f88net sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình an toàn đã được thiết lập.

f88net là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho nền tảng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi trong gia đình đang sử dụng nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế quyền truy cập của trẻ em vào các website cờ bạc.

f88net có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f88net xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Họ tên]"
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Trong trường hợp bạn cho rằng f88net chưa xử lý đúng yêu cầu về dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.